-¿Qué ropa debo llevar a las Torres del Paine?

Debido a las bajas temperaturas y los fuertes vientos patagónicos, es indispensable llevar ropa abrigadora. En su equipaje no debe faltar: chaquetas y pantalones impermeables, camisetas térmicas, gorro con orejeras, guantes y calcetines térmicos, corta vientos, anteojos de sol con protección UV, protector solar (factor 30 como mínimo) y zapatos con suela de goma.

Sin embargo, es necesario dejar un espacio en la maleta para los pantalones, las sandalias y polos de manga corta, que utilizara en los ocasionales días soleados y cuando se encuentre en el hotel, ya que la mayoría de centros de hospedajes cuentan con calefacción.

-¿A dónde debo acudir si tengo un problema en el Parque Nacional Torres del Paine?

Si llegara a tener algún problema o percance en el área protegida, acuda a las oficinas administrativas del parque nacional, localizadas a orillas del lago Toro. La sede cuenta con teléfonos, servicios de radio, primeros auxilios, almacén y taller de reparaciones de autos.

-¿Existe un centro poblado importante en las cercanías del Parque Nacional Torres del Paine?

A 145 kilómetros del parque nacional se encuentra Puerto Natales, una de las ciudades de mayor importancia de la Patagonia chilena. Con una población que supera los 19 mil habitantes, la ciudad cuenta con todos los servicios básicos (médicos y de comunicación), además de una red de servicios turísticos, tiendas y comercios y agencias bancarias, las cuales tienen cajeros automáticos.

-¿Tendré problemas para utilizar mis tarjetas de crédito?

De ninguna manera. Las tarjetas de crédito son ampliamente aceptadas en las principales tiendas y establecimientos turísticos. Asimismo, los dólares y euros son utilizados en las transacciones comerciales, por lo que podrá pagar con dichas monedas. Sin embargo, se recomienda llevar la moneda nacional (peso chileno), porque es la única forma de pago, en los establecimientos más pequeños y en las zonas rurales.

-¿Dónde debo cambiar los dólares o euros?

Se recomienda realizar estas transacciones en los bancos y casas de cambio formales. También puede hacerlo en los hoteles. Así evitará cualquier percance.
De otro lado, tenga en cuenta que el tipo de cambio varía, aunque estos cambios de precios no suelen ser abismales.

-¿Cuál es el horario de atención de las tiendas?

Generalmente las casas comerciales, atienden al público de lunes a viernes desde las 9:30 horas hasta las 13:00 horas; y, desde las 15:00 hasta las 20:00 horas; y, los sábados, desde las 10:00 horas hasta las 13:00 horas.

-¿En qué lugar puedo comprar artesanía?

Si quiere llevarse un recuerdo de la Patagonia acuda a la zona llamada Pueblo Artesanal Ether Aike, donde podrá adquirir trabajos realizados a mano e inspirados en la historia y en la flora y fauna que abunda en esta tierra.
El Pueblo Artesanal está localizado en la calle Phillipi esquina con Angamos. Horario de atención: desde las 10:00 horas hasta las 21:30 horas (verano); y, desde las 14:30 horas hasta las 18:30 horas (invierno)

-¿Es confiable el agua potable?

El agua potable es bastante segura, pero siempre es recomendable optar por bebidas embotellas, especialmente si se visita lugares bastante alejados de las zonas urbanas.

-¿Es obligatorio dejar propinas?

En los restaurantes, pubs y cafés, se acostumbra dejar el 10 por ciento del valor de la cuenta. Es una regla que si bien no es obligatoria, es bastante común, por lo que se recomienda hacerlo.
En los taxis no se deja propina, pero es muy común redondear el importe del servicio, es decir, se deja el cambio al conductor.

-¿Puerto Natales es una ciudad peligrosa?

Por el contrario, Puerto Natales es una urbe tranquila y apacible, donde no son frecuentes los robos o actos violentos. En el hipotético caso de sufrir algún percance, acuda a la Comisaría de Carabineros, localizada en Tomás Rogers 274, Puerto Natales. El teléfono es el (61) 411-133/ 411-592.

Si necesita más información acuda a la oficina del Servicio Nacional de Turismo de Chile (SERNATUR), en la calle Pedro Montt 19. Teléfono (61) 412-125.

También puede acudir a la oficina de información turística de la Municipalidad de Puerto Natales y del Museo Histórico Regional, en la calle Bulnes 285. Teléfono: (61) 411-263.