¿Qué ropa debo llevar?
Si visita Puerto Montt en la primavera o el verano (setiembre-febrero), no olvide llevar en su equipaje prendas ligeras, como pantalones cortos y bañadores; sin embargo, no se confíe demasiado ya que la lluvia y el frío siempre hacen sentir su presencia en estas tierras, por lo que nunca está de más portar impermeables y prendas gruesas.
En el invierno y el otoño (marzo-agosto) es indispensable contar con vestimentas abrigadoras que logren doblegar al intenso frío. En sus maletas no deben faltar chompas y polos tipo polar, pantalones y medias gruesas, guantes, gorros de lana y chaquetas especiales, entre otras prendas.

¿Existen problemas de seguridad en la ciudad?
Puerto Montt es una ciudad serena y tranquila, con escasos problemas de violencia urbana. Sin embargo, tome algunas medidas de precaución para que su estancia sea placentera.
En sus paseos por la ciudad evite llevar joyas ostentosas. Esté siempre pendiente de su cartera o billetera, también de su cámara fotográfica o de video. Al salir del hotel, solo porte el dinero necesario para sus gastos y trate de no caminar solo (a) por lugares oscuros y desolados.

¿Tendré problemas con el agua potable y la alimentación?
Aunque el agua potable es confiable en Puerto Montt, siempre es recomendable beber agua embotellada o hervida, para evitar cualquier contratiempo. También, en la medida de lo posible, no consuma jugos o refrescos en lugares que no presenten condiciones higiénicas adecuadas.
Asimismo, a la hora de comer, prefiera los restaurantes que se muestren aseados. Igualmente, los primeros días de su estancia no exagere con los pescados y mariscos; si bien estos son deliciosos, pueden afectar los estómagos de los comensales inexpertos.

¿Podré utilizar mis tarjetas de crédito?
Sí, porque estas son bien recibidas en los principales establecimientos comerciales de la ciudad. Las tarjetas de mayor aceptación son: Visa, Master Card, Diners Club y American Express. La situación cambia en las tiendas pequeñas y en los pueblos alejados de la ciudad, donde solo se acepta dinero en efectivo y en moneda nacional. Se recomienda portar siempre pesos chilenos.
Si en su estadía en Puerto Montt perdiera sus tarjetas de crédito, comuníquese a los siguientes números: (2)631-7003 Visa Internacional, (2) 631-7003 Masters Card Internacional, (2) 232-0000 Diners Internacional, y el 800-201022 para American Express.

¿Es recomendable llevar cheques de viajero?
Sí, es una muy buena opción, porque en Puerto Montt estos cheques pueden ser cambiados en los bancos.

¿Podré hacer transacciones comerciales en dólares o euros?
Las monedas extranjeras no son de uso frecuente en las tiendas y establecimientos comerciales de Puerto Montt, excepto en los hoteles y agencias de viaje, que descuentan el impuesto del valor agregado (IVA) a los foráneos que pagan en dólares o euros.

¿Es fácil cambiar moneda extranjera?
Sí, es bastante sencillo. La transacción de dólares y euros puede realizarla en los bancos y en las casas de cambio debidamente autorizadas. Evite hacerlo en lugares que no cuenten con autorización o en el mercado negro.
El tipo de cambio no está regulado por el gobierno. El precio es fijado por la oferta y la demanda de las divisas.

¿Cuál es el horario de atención de los establecimientos comerciales?
El horario de atención en la mayoría de tiendas y comercios es: de lunes a viernes desde las 9:00 horas hasta las 13:30 horas, y desde las 15:00 horas hasta las 19:00 horas. Los sábados desde las 9:00 horas hasta las 13:00 horas.
Los bancos abren sus puertas de lunes a viernes desde las 9:00 horas hasta las 14:00 horas. En los Malls la atención es de lunes a sábado desde las 10:00 horas hasta las 21:00 horas, y los domingos desde las 11:00 horas hasta las 21:00 horas.

¿Dónde puedo comprar artesanías?
En la caleta de Angelmó, localizada a dos kilómetros del centro de la ciudad, se encuentra una feria artesanal que ofrece una gran variedad de objetos y bellas creaciones provenientes del sur de Chile. Destacan los productos confeccionados con lana, alpaca y cueros.

¿Debo de dejar propinas?
En los restaurantes, pubs y cafés se acostumbra dejar un 10 por ciento del total de la cuenta. En los taxis, si el servicio es óptimo, se estila no pedir el cambio.

¿Tendré problemas para comunicarme con mi país?
La ciudad cuenta con una red de teléfonos públicos desde los cuales se pueden realizar llamadas nacionales e internacionales con monedas y tarjetas especiales.
Asimismo, la mayoría de hoteles tienen en sus habitaciones teléfonos de discado directo nacional e internacional. Si llama desde su alojamiento, tenga en cuenta que le cobrarán una tarifa más cara.

¿En caso de emergencia qué debo hacer?
Si tuviera algún contratiempo, marque los siguientes números: (132) bomberos, (131) ambulancia y (133) carabineros, institución policial que tiene su sede en Guillermo Gallardo 519.

¿Dónde puedo recibir información turística?
Acuda a las oficinas del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) en Puerto Montt, localizadas en la avenida X Región 480 piso 2. También puede llamar a los teléfonos: (56-65) 256-999 / 259-615.