- ¿En la isla de Pascua, el costo de vida es muy elevado?

Por tratarse de una isla alejada de los principales centro urbanos de Chile, el costo de los productos y servicios que se adquieren o se ofrecen en Pascua (excepto la gasolina), son mucho más elevados que en los demás destinos turísticos del país.

Los precios en la isla son de 3 a 5 veces mayores en relación con el resto de Chile, por lo que nunca está de más tomar precauciones y viajar con todo lo necesario, aunque hay que tener en cuenta que no se permite el ingreso de productos frescos, provenientes de Tahití.

En caso el viajero sufra de una enfermedad crónica o alergia, se recomienda que lleve sus medicamentos, ya que en la isla los fármacos son bastante caros..

- ¿Tendré problemas con el idioma en la isla de Pascua?

Si bien es cierto que los nativos de la isla tienen como lengua materna al Rapa Nui, ellos también dominan el español, lo que facilita la comunicación con los viajeros. De otro lado, las empresas del sector turístico cuentan con guías en inglés, francés, italiano y alemán, principalmente.

- ¿Qué ropa debo llevar a la isla de Pascua?

Se recomienda ropa liviana, impermeables y cortavientos, un par de zapatilla o zapatos de trekk; además de anteojos de sol y equipo de campamento (bolsa de dormir y cantimplora). Es indispensable llevar protector solar, para el cuidado de la piel.

- ¿Tendré problemas con el agua y la comida en la isla de Pascua?

Sólo hay servicio de agua potable en Hanga Roa, el centro poblado de la isla. Según los viajeros, esta se puede beber sin ningún peligro, aunque para evitar cualquier inconveniente, se recomienda calmar la sed con bebidas embotelladas.

En cuanto a la comida típica, esta se basa en pescados y mariscos extraídos por los nativos, los cuales son frescos y se encuentran en buen estado, por lo que el visitante no debería tener ningún problema estomacal.

- ¿Existen problemas para cambiar dinero en la isla de Pascua?

Si necesita cambiar dinero en Rapa Nui, acuda a la oficina del Banco del Estado Chileno, localizada en Tu'u Maheke s/n, Hanga Roa. El horario de atención es desde las 8:00 hasta las 13:00 horas.
En el banco es posible cambiar dólares americanos, euros y cheques de viajero, estos últimos con una comisión fija de 7 dólares. Asimismo, en la oficina bancaria se puede retirar hasta 450 dólares con las tarjetas de crédito Visa Internacional o usar el cajero automático, que acepta las tarjetas Cirrus y Maestro.
También se puede cambiar moneda en los hoteles y comercios.

- ¿Cuál es el horario de atención de los establecimientos comerciales?

Las tiendas, oficinas y comercios atienden al público desde las 9:00 hasta las 13 horas, en las mañanas; y, desde las 16:00 hasta las 20:00 horas en las tardes. Los supermercados tienen horario corrido, de las 8:00 a las 24 horas.

- ¿Se debe dejar propina en los restaurantes o a los conductores de taxi?

En la isla de Pascua se acostumbra dar como propina un 10 por ciento del valor de la cuenta; mientras que en los taxis se suele dejar el cambio al conductor. En ambos casos, la acción es voluntaria.

- ¿En la isla de Pascua existen animales peligrosos?

En Pascua no existen animales que pongan en riesgo la seguridad de los visitantes, por lo que se puede recorrer tranquilamente sus atractivos; sin embargo, los interesados en bucear, deben tener en cuenta que esporádicamente hay tiburones en la zona, aunque hasta ahora no se ha presentado ningún ataque. En todo caso, antes de iniciar su aventura consulte con los isleños.

- ¿Qué requisitos debo cumplir para ingresar a la isla?

Al igual que en todo el país, para visitar Pascua el viajero debe presentar un pasaporte válido y la tarjeta de ingreso a Chile (tourist card) que tiene una vigencia de 90 días y puede ser renovada por un periodo similar en el Departamento de Extranjería. No se necesita certificados de vacuna.

- ¿Existen asaltos y robos en la isla?

En Pascua la seguridad es inmejorable. La delincuencia no existe y los visitantes podrán ir y venir con total tranquilidad, disfrutando de la cordialidad y la atención de los nativos.

Sin embargo, en caso de cualquier inconveniente o percance, tengan en cuenta los siguientes números telefónicos:

" Carabineros, Sexta Comisaría: (32) 100-219
" Policía de Investigaciones: (32) 100-244
" Bomberos: (32) 100-264
" Hospital Hanga Roa, servicio de urgencias: 100-215

- ¿Es necesario tener un mapa de la isla?

Aunque es difícil perderse en la isla, nunca de esta de más contar con un mapa. Así sus pasos serán certeros y llegará rápidamente a los atractivos naturales y arqueológicos de Pascua.

- ¿Dónde encuentro información turística en la isla?

Si necesita información adicional sobre los atractivos y los servicios en la isla, acuda a las oficinas del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), localizadas en Tu'u Maheke s/n, o llame al teléfono: 100-255.

- ¿Cómo protejo los restos arqueológicos de la isla?

Para mantener el legado cultural de los antiguos Rapa Nui, el visitante debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones: no subir a los Ahu (plataformas religiosas) ni dañar los Moai (los fabulosos gigantes de piedra).

Además no se deben dañar los petroglifos ni ingresar -si es que no está permitido- a las casas ceremoniales de Orongo.

- ¿Hay servicio de emergencia en la isla de Pascua?

El hospital Hanga Roa dispone de los implementos necesarios para realizar operaciones y atenciones de emergencia las 24 horas. Además cuenta con servicio dental y farmacéutico.

- ¿Podré comunicarme con el mundo desde la isla de Pascua?

La isla de Pascua está comunicada con el resto del mundo a través de un moderno sistema de telecomunicaciones satelital, por lo que cuenta con servicio telefónico permanente, servicio de fax e internet.

Si va a realizar una llamada al extranjero, se recomienda acudir a las oficinas de Entel, localizadas en el centro de Hanga Roa. El costo aproximado es de 10 dólares por 4 minutos de conversación. En los hoteles la tarifa es mucho más elevada (casi el triple).

De otro lado, en la caleta Hanga Roa funciona una oficina postal del servicio de correos de Chile. La atención es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 13:00 horas y desde las 14:30 hasta las 18:00 horas. Los sábados el horario es de 9:00 a 12:00 del medio día.